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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 août 2024

Bienvenue sur le site web de Jardin des Érables (https://www.jardindeserables.com/). La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger conformément à la Loi 25 du Québec.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, notamment lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ou de commande.

  • Vous inscrivez à notre newsletter.

  • Effectuez un achat en ligne.

  • Participez à des promotions ou concours.

Les informations collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom.

  • Adresse courriel.

  • Numéro de téléphone.

  • Adresse postale.

  • Informations de paiement (lors d'achats).

  • Toute autre information que vous choisissez de fournir.

2. Utilisation des Informations Personnelles

Les informations personnelles que nous recueillons sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes.

  • Répondre à vos demandes et vous fournir un service client.

  • Vous envoyer des communications promotionnelles si vous y avez consenti.

  • Améliorer notre site web et nos services.

3. Partage des Informations Personnelles

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers dans les cas suivants :

  • Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, traiter les paiements, ou envoyer des communications (ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations).

  • Lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits légaux.

  • Avec votre consentement explicite.

4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est entièrement sécurisé. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement.

5. Vos Droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Le droit d'accès à vos informations personnelles.

  • Le droit de rectification de vos informations si elles sont incorrectes ou incomplètes.

  • Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous certaines conditions.

  • Le droit de vous opposer à certains types de traitement de vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse courriel suivante : info@jardindeserables.com .

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, et les pages visitées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience utilisateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des modifications.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, veuillez notre responsable de la confidentialité, Émilie Ostrout par courriel à : info@jardindeserables.com

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